Podrás solicitar nuevos métodos de pago en la sección «Métodos de pago» de tu panel de usuario. Después de tu solicitud, nuestro equipo de aprobación verificará si tu cuenta cumple con los requisitos específicos del método de pago solicitado. El proceso de aprobación suele tardar menos de 24 horas hábiles, excepto en el caso de paysafecard que puede tardar hasta 7 días hábiles.
Etiqueta: solicitar
4. ¿Cómo puedo solicitar un pago/transferencia de mis fondos?
Puedes solicitar el pago de tus ganancias en https://secure.paygol.com/dashboard/payouts en cualquier momento, siempre y cuando la cantidad disponble en tu balance sea igual o superior al monto mínimo de pago y no se haya enviado un pago en los últimos 5 días.
5. ¿Cuál es la diferencia entre el monto estimado y disponible de mi balance?
Todos nuestros métodos de pago tienen un tiempo de espera asignado a cada transacción, el cual debe cumplirse antes de que las ganancias correspondientes estén disponibles para pago. Este periodo se calcula individualmente por cada transacción desde el momento en que es completada. En tu balance, el monto estimado no considera el periodo de espera, mientras que el monto disponible sí. Puedes encontrar más información acerca de los tiempos de espera de cada método de pago en tu panel.
6. ¿Cuánto tiempo demora el pago de mis ganancias en ser enviado desde que lo solicito?
Tu pago puede tardar hasta 7 días hábiles en ser enviado, desde el momento de tu solicitud. Si bien no podemos garantizar un menor tiempo debido a los múltiples factores involucrados, el tiempo de espera en la mayoría de los casos es de 3 días hábiles o menos.
8. ¿Qué pasa si no puedo alcanzar la cantidad mínima para solicitar un pago?
Sólo podrás solicitar un pago si la cantidad disponible en tu balance es igual o superior a al monto mínimo de pago. No es posible enviar pagos por montos inferiores.
12. Si solicito eliminar mi cuenta, ¿puedo recibir el pago de mis ganancias previamente?
Si tu cuenta está todavía activa, podrás solicitar pagos como de costumbre, siempre y cuando el monto disponible en tu balance sea igual o superior al monto mínimo de pago. Balances residuales no pueden ser pagados luego de una eliminación de cuenta.