Verás un ícono de notificación en la parte superior de tu pantalla cuando tengas mensajes que no hayan sido leídos, a los cuales podrás acceder desde la sección «Tíckets» de tu panel de usuario. También recibirás un correo de notificación cada vez que recibas un nuevo mensaje.
Etiqueta: saber
4. ¿Cómo saber si recibí un pago de mis clientes?
Si ingresaste una dirección de correo para notificaciones al momento de configurar tu servicio, recibirás una notificación cada vez que recibas un nuevo pago de tus clientes.
5. ¿Cómo puedo realizar el seguimiento de los pagos que recibo?
Puedes revisar tus últimas ventas y también buscar transacciones específicas en la sección «Reportes» de tu panel de usuario.
Definición de los estados de las transacciones
Completed-El consumidor completó el proceso de pago con éxito y se han acreditado los fondos a su cuenta.
Created-El consumidor nunca completó el proceso de pago, o el pago aún no ha sido registrado por el proveedor del servicio.
Failed-El consumidor intentó pagar pero el proveedor del método de pago no aceptó el pago.
Rejected-Paygol ha rechazado el pago, probablemente debido a una notificación de contracargo del proveedor del método de pago.