1. ¿Por qué debería agregar Paygol como una opción de pago?

Nuestra plataforma es mundialmente reconocida por sus características y facilidad de uso. Cobertura mundial con múltiples idiomas y tipos de moneda se traducen en un notorio aumento de tu potencial clientela. Nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte a aprovechar de la mejor manera posible nuestros servicios.

12. ¿Por qué mi ticket está «Cerrado»?

Cada vez que un miembro de nuestro equipo de soporte conteste un tícket, éste cambiará automáticamente su estado a «Cerrado». Esta es sólo una manera de mantener un orden interno y no significa que hayamos olvidado tu caso. Si así lo requieres, puedes responder al mismo tícket y este cambiará nuevamente su estado a «Abierto»; no hay necesidad de crear un nuevo tícket.

13. ¿Por qué mi cuenta se encuentra restringida?

Si tu cuenta presenta un comportamiento sospechoso, utilizas lenguaje ofensivo, no cooperas con nuestro equipo de soporte y/o abusas de nuestra plataforma (incluyendo el sistema de tíckets) de cualquier forma, podremos restringir el funcionamiento de tu cuenta de diferentes formas, desde simplemente restringir la capacidad de recibir pagos de tus clientes hasta incluso una suspensión total de tu cuenta.

6. ¿Existen límites de pago u otras restricciones que debiese tener en consideración?

SMS/Llamadas: Los operadores móviles gestionan directamente los precios y límites de pago disponibles, según sus propios criterios.

Pagos Directos / Locales (América Latina): 999.99 EUR por transacción.

Pagos Directos / Locales (Europa): 300.00 EUR por transacción, con un límite de 10 transacciones por día.

Tarjetas de crédito: 399.99 EUR por transacción.

Paysafecard: 999.99 EUR por transacción.

* Nótese que estos límites podrían cambiar sin previo aviso.