2. ¿Cómo puedo solicitar los métodos de pago que Paygol ofrece?

Podrás solicitar nuevos métodos de pago en la sección «Métodos de pago» de tu panel de usuario. Después de tu solicitud, nuestro equipo de aprobación verificará si tu cuenta cumple con los requisitos específicos del método de pago solicitado. El proceso de aprobación suele tardar menos de 24 horas hábiles, excepto en el caso de paysafecard que puede tardar hasta 7 días hábiles.

3. ¿Cómo puedo obtener aprobación para recibir pagos con paysafecard?

Las políticas de paysafecard son muy estrictas. Recomendamos que tu sitio web cumpla con las siguientes características:

1. En el caso de juegos en línea, debes tener licencia para vender los productos/servicios ofrecidos.

2. En el caso de juegos en línea, debes tener una clientela existente (idealmente con información de servidor en vivo, como por ejemplo la cantidad de jugadores en línea).

3. Tener una tienda clara y definida con productos y precios visibles.

4. Un modelo de tienda. Esto significa que los productos/servicios que están siendo ofrecidos deben estar claramente definidos como compras. Cualquier mención de la palabra «donación» resultará en el rechazo automático de tu solicitud.

5. Un Pie de Imprenta o similar (una sección con la información del tipo «Términos del Servicio», «Contáctenos», «Sobre Nosotros», etc., que contenga información legal sobre tí y tu sitio web).

6. Un dominio real e independiente. paysafecard no aprobará enlaces de sitios web basados ​​en blogs, redes sociales o que tengan una IP sin nombre de dominio asociado.

5. ¿Cómo puedo realizar el seguimiento de los pagos que recibo?

Puedes revisar tus últimas ventas y también buscar transacciones específicas en la sección «Reportes» de tu panel de usuario.

Definición de los estados de las transacciones
Completed-El consumidor completó el proceso de pago con éxito y se han acreditado los fondos a su cuenta.
 
Created-El consumidor nunca completó el proceso de pago, o el pago aún no ha sido registrado por el proveedor del servicio.
 
Failed-El consumidor intentó pagar pero el proveedor del método de pago no aceptó el pago.
 
Rejected-Paygol ha rechazado el pago, probablemente debido a una notificación de contracargo del proveedor del método de pago.
5. ¿Cuál es la diferencia entre el monto estimado y disponible de mi balance?

Todos nuestros métodos de pago tienen un tiempo de espera asignado a cada transacción, el cual debe cumplirse antes de que las ganancias correspondientes estén disponibles para pago. Este periodo se calcula individualmente por cada transacción desde el momento en que es completada. En tu balance, el monto estimado no considera el periodo de espera, mientras que el monto disponible sí. Puedes encontrar más información acerca de los tiempos de espera de cada método de pago en tu panel.

3. ¿Dónde puedo encontrar el código para mi botón de pago?

Después de crear un servicio, haz clic en el ícono con forma de engranaje en la sección «Mis Servicios» de tu panel de usuario, a la derecha del nombre de tu servicio, y serás llevado a nuestra documentación de implementación en donde los ejemplos aparecerán personalizados con la Información de tu servicio, listos para ser copiados y pegados en tu sitio web.