Preguntas frecuentes compradores

Tengo problemas con mi compra, ¿qué puedo hacer?

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En algunos métodos de pago se solicita mi ID personal, ¿qué significa esto?

Algunos métodos de pago en América Latina requieren que ingreses tu número nacional de identificación entregado por el gobierno de tu país, como por ejemplo CPF en Brasil, CURP en México, RUT en Chile y DNI en Argentina. Es importante considerar que si ingresas un número incorrecto o inventado lo más probable es que se genere un error, por lo que deberás ingresar información real.